隨著全球大流行席捲全球,虛擬事件已成為新常態。 在2020年的大部分時間裡,辦公室,零售店,體育館和其他公共中心都關閉了,因為世界上每個國家都制定了封鎖規定,以加強與社會的距離,並確保其公民的安全。 這個新的現實迎來了從面對面互動到虛擬互動的過渡。
因此,幾家企業轉移到了數字空間,以接觸並與他們的消費者群建立聯繫。 但是,儘管此舉對某些人來說是直截了當的,但其他人卻發現這有點挑戰。 例如,非營利組織在籌款晚宴和慈善藝術表演等現場活動中蓬勃發展,他們努力尋找與捐贈者,贊助者和志願者在線互動的方法。
本文將提供一些虛擬的參與技巧,以幫助這些慈善組織與會員建立聯繫,並繼續面對社區的活動,儘管面對面聚會的限制。 以下是一些建議:
非營利組織的12個Surefire虛擬參與技巧
1.保持清晰和善解人意的溝通
過去的一年對每個人來說都是充滿挑戰的一年,因為我們與一生中從未遇到過的情況作鬥爭。 因此,至關重要的是,當您在線上與讚助商和捐助者聯繫時,您應該從一個富有同情心的地方做到這一點。
善解人意的溝通使您的成員知道,除了他們與組織一起參與社區項目之外,您還關心他們的健康以及他們在大流行期間面臨的各種挑戰。 您還可以使用這些交互來詢問他們關於正在進行和將來的項目的意見,關注和想法,以及如何一起解決它們。
2.分析數據並做更多有用的事情
一些慈善組織找到了應對大流行的嚴酷影響並繼續其社區參與的方法。 如果您進行盡職調查以了解這些機構的運轉情況,將會有所幫助。
與其中的一部分人聯繫,這些人是您網絡的一部分,找出對他們有用的東西,以及他們如何與合作夥伴保持聯繫並繼續開展慈善項目。 虛擬反饋會議是在業界同事之間交流思想交流的一種方法。 您還可以在小組的社交媒體,博客和網站上嘗試一些數字參與活動,分析結果,並做更多成功的方法和技巧。
3.為聯繫創造有意義的機會
必須為贊助者,志願者和其他小組成員創造機會,讓他們在家裡時保持聯繫和互動。 最好的方法是定期舉行峰會,歡樂時光會議,大型會議上的分組討論以及與知名員工的咖啡聊天。
4.使其具有教育意義並增加價值
有價值的教育內容應構成您的互動會議的核心部分。 您可以在虛擬會議中納入一些計劃,其中包括實時烹飪課程,健身課程以及與志願者和讚助商進行的內容豐富的問答環節。 這些教育會議可以幫助您的成員瀏覽影響其日常社交活動的全家住宿規定。
此外,請確保您帶入虛擬會議中的教育內容與基金會的使命保持一致。 例如, Food for Life Global 通過為全世界的飢餓兒童提供純素食,致力於消除飢餓。 因此,將烹飪健康餐的課程納入我們的工作是有意義的。
5.建立一個利基社區
虛擬利基社區是促進非營利組織成員之間互動和問責制的絕佳方法。 您可以將志願者和合作夥伴分成不同的小組,以保持聯繫並互相簽到,同時在社區項目中跟踪他們的進度和里程碑。
6.保持興趣和參與度
當涉及在線參與時,為組合增添一些樂趣總是至關重要的。 通過結合一些活動,例如保險槓貼紙比賽,文字故事比賽,Instagram攝影挑戰賽和閱讀清單,使事情變得令人興奮。 這些舉措有助於為支持者和志願者之間的積極互動創造機會。
7.創造經驗
虛擬活動的最佳參與技巧之一是整合可為客人帶來沉浸式體驗的內容。 例如,如果您正在組織一次在線峰會或會議來結束慈善組織對兒童的飢餓,則可以將虛擬遊覽,音樂表演,健身課程和講習班作為該計劃的一部分。
這些活動引人入勝,為您的客人帶來難忘的體驗。 例如,在“生命之糧”中,我們組織了 快來峰會,這是一項虛擬活動,通過12個小時的互動性互動內容,為我們的合作夥伴提供了身臨其境的體驗。
8.突出人物
在我們共同度過這些艱難時期的同時,感謝在大流行之前和期間一直在貴組織的社區項目中處於最前沿的志願者和捐助者至關重要。 存在慈善組織可以改善生活,並使世界變得更美好。 通過慶祝您的伙伴,您使他們有機會也可以體驗您的人道主義工作。
您可以在在線會議期間大聲疾呼,也可以在小組的社交媒體帳戶中發起月度贊助商。 如果您擁有某些會員的電子郵件地址,那麼表達謝意的私人郵件也可以走很長一段路。 您甚至可以突出顯示受您的工作影響的人。 這在虛擬平台中常常缺乏人性化和共情的角度。
9.與不同的利益相關者合作
讓不同的利益相關者參與您的在線活動是另一個很棒的虛擬參與技巧。 您可以邀請支持您事業的各個領域的知名音樂家,藝術家和行業領袖在在線活動中向合作夥伴致辭。
10.向志願者網絡尋求幫助
儘管可能自己動手做所有事情,但通常最好不要單獨嘗試。 相反,請一些志願者和團隊成員的幫助來幫助您集思廣益,計劃和組織非營利組織的虛擬活動。
向他們尋求幫助,並允許他們處理與其他合作夥伴和小組成員互動的會議。 這樣,您就不會因太多任務而感到不知所措。 您還可以加深志願者,捐贈者,成員和合作夥伴之間的聯繫,因為他們可以彼此互動,而不僅僅是您自己。
11.創建內容
教育社交媒體內容是促進組織合作夥伴之間互動和互動的好工具。 儘管您可能並不總是舉行虛擬會議,但是您仍然可以在小組的社交媒體平台上創建豐富的內容,以展示您的任務和過去/正在進行的項目。
幸運的是,有多種格式可供選擇,包括圖像,視頻,圖形和文本。 這樣,您可以在創建內容的類型上多才多藝,以鼓勵志願者和讚助者之間的互動。 分析數據以找出將推動基礎投入並圍繞此基礎發展的數字內容類型。
12.為在線慈善籌款
對於非營利組織而言,為慈善項目籌集資金總是涉及親身活動。 但是,由於鎖定限制使大多數贊助者和捐助者不能在家中,因此必須設法通過虛擬空間為社區項目籌集資金。 對於您的組織,您可以組織在線籌款活動,儘管賓客不在場,但客人仍可以捐款。
您也可以提出可能不涉及虛擬事件的籌款想法。 我們的非營利組織就是一個例子 Food for Life Global,最大的純素食食品救濟組織,允許捐助者為其提供捐助 災計劃 通過其網站。
結論
雖然封鎖法規阻礙了許多非營利組織的活動,但仍然存在使用虛擬空間進行有意義的互動,互動和慈善工作的機會。 利用本文中的技巧,您的慈善組織可以在世界擺脫冠狀病毒大流行的途中保持活躍。